1. Ya generé mi tienda pero no me llegó el correo de activación, ¿qué hago?
2. ¿Cómo hago para ingresar a mi tienda?
3. ¿Cómo ingreso al programa Administrador de mi tienda?
4. Olvidé mi clave de Administrador, ¿qué hago?
5. Generé mi tienda básica y ahora quiero cambiarme a un plan más avanzado,
¿cuál es el procedimiento?
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1. Ya generé mi tienda pero no me llegó el correo de activación, ¿qué hago?
El correo de activación debería llegar a su cuenta unos pocos minutos después de que llenó el formulario de la ficha de ‘Suscribirse’. Si no sucede esto, revise su bandeja de correos ‘No deseados’ pues algunos programas de correo pueden filtrar este mensaje como ‘spam’. Si no, debe ponerse en Contacto con nosotros para resolver el problema.
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2. ¿Cómo hago para ingresar a mi tienda?
Cuando usted generó su tienda debió ingresar un código Identificador de la Tienda (supongamos que usó el código mitienda).
La dirección para ingresar a su tienda es entonces: www.mitienda.misproductosenlinea.com
También puede visitar el sitio principal www.misproductosenlinea.com y abrir la ficha ‘Clientes’. Aquí aparecerá un enlace a su tienda en las categorías respectivas según las que usted escogió a la hora de crear la tienda.
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3. ¿Cómo ingreso al programa Administrador de mi tienda?
Lo primero que debe hacer es abrir el sitio de su tienda según el procedimiento indicado en lapregunta anterior.
Luego debe Ingresar el código de usuario Administrador y la clave general de la tienda usando el enlace ‘Ingresar’ que aparece en la esquina superior derecha de la ventana:
El código de Administrador es el mismo que la identificación de la Tienda, por ejemplo mitienda. La clave del Administrador fue la indicada como ‘Clave General’ en la ficha ‘Suscribirse’ cuando generó la tienda:
Cuando ingrese como usuario Administrador, debe seguir el enlace ‘Administrar’ ubicado en la esquina inferior derecha de la ventana de la Tienda:
Puede ver un video (0:45 s) donde se ilustran todos estos pasos.
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4. Olvidé mi clave de Administrador, ¿qué hago?
Ingrese al sitio de su Tienda.
Siga el enlace ‘Olvidó su clave?’ en la esquina superior derecha de la ventana:
Se le solicitará el código del usuario Administrador o bien el correo electrónico registrado como principal a la hora que creó la tienda. Recuerde que el código del usuario Administrador es el mismo que la Identificación de la Tienda, ejemplo mitienda.
Se le enviará un correo electrónico a su cuenta con las instrucciones para cambiar su palabra clave.
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5. Generé mi tienda básica y ahora quiero cambiarme a un plan más avanzado,
¿cuál es el procedimiento?
Ingrese al sitio de Administrador de la Tienda.
En el panel de opciones ubicado a la izquierda de la ventana, abra el menú “Herramientas” y luego “Renovar Contrato”
Siga las instrucciones de la pantalla. Si desea, desde allí podrá ver un video con las instrucciones.